Kontakt

Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an uns per Kontaktformular, EMail an info@soliton-gmbh.de oder Telefonisch unter 08105-77920.

Fernwartung

Wir können Sie auch per Fernwartung (Remote Session) unterstützen. Hierzu verwenden wir die Software Netviewer. Um eine Remoteverbindung aufzubauen, gehen sie auf

http://www.netviewer.com

dort finden Sie oben rechts eine Schaltfläche "an Sitzung teilnehmen". Nehmen Sie das erste Mal an einer Sitzung Teil ist der Download der Software notwendig (ca. 1,5MB). Wir geben Ihnen eine 9-stellige Sitzungsnummer die Sie eingeben müssen. Danach können Sie uns den Blick auf das Problem gewähren oder auch Rechte zur Fernsteuereung übergeben.

Möchten Sie die Software zuvor installieren gehen Sie auf

http://www.netviewer.com/de/service/downloadcenter/

und laden Sie die Teilnehmervariante von Netviewer Support herunter.